NÁVOD NA POUŽÍVÁNÍ, ÚDRŽBU A OŠETŘOVÁNÍ OBUVI

Vážený zákazníku,                 

děkujeme Vám, že jste si zakoupil naši obuv. Věnujte, prosím, patřičnou pozornost následujícím informacím. Upozorníme Vás na několik skutečností a poradíme Vám, jak se zakoupenou obuví zacházet a udržovat ji tak, aby Vám sloužila k Vaší plné spokojenosti.

Veškerá obuv nabízená v naší prodejně splňuje požadavky jakosti obvyklé (dle platných technických norem: ČSN 795600 – obuv – požadavky a metody zkoušení a ČSN 795790 – obuv – přijatelné odchylky) a zároveň je za běžných a rozumě předvídatelných podmínek užití bezpečná (dle zákona č. 102/2001 Sb., o obecné bezpečnosti výrobků v aktuálním znění

Výběr obuvi

Při výběru obuvi dbejte na to, aby zvolený druh, velikost a šíře obuvi přesně odpovídaly Vašim potřebám – délka vnitřního prostoru – velikost – má být delší než délka chodidla, prsty by se neměly v žádném případě dotýkat vnitřní strany špičky obuvi (tzv. nadměrek). Po návratu domů si obuv ještě jednou v klidu vyzkoušejte! Je třeba si uvědomit, že ne každá bota „padne“ na každou nohu. Nevhodně zvolený druh obuvi, velikost, šíře nebo tvar obuvi nemohou být důvodem k pozdější reklamaci.

Nezapomeňte také na účel užití, provedení, materiálové složení a způsob ošetření obuvi. Po celou dobu užívání věnujte pozornost základním pravidlům používání obuvi. Zvláště je nutné předcházet faktorům nepříznivě ovlivňující plnou funkčnost a životnost obuvi, jako např. vysoká intenzita užívání (doporučujeme obuv střídat), používání obuvi k nevhodnému účelu nebo praní obuvi v pračce atd.

Další podmínkou pro zachování dobrého stavu a plné funkčnosti obuvi je pravidelná údržba. K ošetření obuvi používejte pouze prostředky k tomu určené. Nesprávná nebo nedostatečná údržba obuvi podstatně zkracuje její funkčnost a životnost.

Účelovost obuvi

Pro každý účel užití je vhodný jiný druh obuvi. Účelovost ovlivňuje volbu použitých materiálů, konstrukci, provedení a způsob údržby. Berte ji při výběru obuvi v úvahu.

Vycházková obuv – je obuv k nošení v exteriéru a interiéru. Vyznačuje se klasickou konstrukcí bez výraznějších módních prvků. Obvykle jsou u ní životnost a pohodlnost důležitější než módnost. Je charakteristická velkou pestrostí střihu. Pro uzavřené střihy vycházkové celoroční obuvi je nejnižší možná teplota použitelnosti -5 stupňů C. Vycházková flexibilová obuv je určena do suchého prostředí  (nepoužívejte ve vlhkém a mokrém prostředí).

Zimní obuv – je obuv určená k nošení v exteriérech v zimním období. Vyznačuje se vyšší úrovní tepelně izolačních vlastností, často teplou vlasovou podšívkou a mohutnější podešví, zpravidla s protiskluzovým dezénem. Zimní flexiblová obuv je určena do suchého prostředí (nepoužívejte ji ve vlhkém a mokrém prostředí).

Společenská obuv – je obuv pro krátkodobé nošení v interiéru při různých společenských příležitostech. Jedná se většinou o celousňovou obuv klasických střihů (polobotkovou nebo lodičkovou), často i s usňovou podešví. Tato obuv je velmi citlivá na vlhkost a nerovný povrch, a proto ji nedoporučujeme používat v exteriérech.

Módní obuv – je obuv určená pro krátkodobé nošení. Svou konstrukcí a materiálovým složením je určena, navržena a vyrobena k nošení v nenáročných podmínkách a prvořadá u ní módnost, nikoliv životnost. Zpravidla se vyznačuje aktuálními módními prvky, které také  ovlivňují její životnost. Tato obuv není určena pro každodenní, časté používání. Pokud se rozhodnete používat tuto obuv pravidelně, je nutno věnovat maximální pozornost stavu spodkových dílců a celkovému ošetření a údržbě.

Vysoce módní obuv – je obuv určená pro krátkodobé a občasné nošení v nenáročných podmínkách.

Materiály a typ konstrukce jsou vybírány s vysokým důrazem na poslední módní trendy, vše je podřízeno vzhledu a estetické hodnotě (např. extrémně prodloužené špičky, podsazené podešve, vrchový materiál protažený až do spodkové části apod.). Použití nestandardních materiálů a konstrukcí způsobuje rychlé opotřebení takové obuvi a životnost této obuvi je omezená. Tato obuv je určena do suchého prostředí a je nutno předcházet jejímu ušpinění a jiným negativním vlivům. Tato obuv není v žádném případě určená pro každodenní, časté používání.

Rekreační obuv – je obuv k nošení ve volném čase při různých rekreačně – vycházkových příležitostech. Její konstrukce je přizpůsobena k použití v exteriéru, i v mírném, upraveném přírodním terénu. Tato obuv není určena k provozování sportovních aktivit.

Sportovní obuv – je obuv pro provozování různých sportovních aktivit. Svou konstrukcí odpovídá požadavkům příslušného druhu sportu, proto je nutné ji pouze k tomuto účelu používat.

Domácí obuv – lehká, většinou textilní obuv je jednoduché konstrukce určená pro nošení pouze v místnostech.

Dětská obuv – je obuv, na kterou jsou kladeny zvláštní nároky. Tyto nároky jsou charakterizovány potřebami dětské nohy, která se vyvíjí a roste.

• vyberte obuv, která dobře padne do délky a do šířky. Nezapomeňte na nadměrek 10-15 mm
• dětská obuv by měla mít prostornou kulatou špičku a dostatečně tuhý opatek
• upřednostňujte kotníčkový šněrovací střih nebo s páskem na suchý zip
• dětská noha roste velice rychle, kontrolujte proto pravidelně velikost nohy a nošené obuvi
• nezapomeňte, že dětská noha se vyvíjí, její kosti jsou měkké a její případné nedodržení základních zásad může mít za následek poškození nohy dítěte na celý život
• vzhledem ke způsobu užívání dětské obuvi (charakter dětské chůze), je tato obuv ve větší míře vystavena mechanickému poškození – okopání, odření. Tato případná mechanická poškození nemohou být důvodem k reklamaci.

Veškerá dětská obuv prodávaná v prodejně je zdravotně nezávadná. Zdravotní nezávadnost je posuzována podle vyhlášky Ministerstva zdravotnictví č. 84/2001 Sb. O hygienických požadavcích na hračky a výrobky a pro děti do tří let v platném znění.

Výrobní způsob

tzn. způsob, jakým je spodek obuvi spojen se svrškem obuvi, je dalším z hledisek, které výrazně ovlivňuje funkci a údržbu obuvi.

Obuv lepená – je nejčastěji používanou technologií, kdy je podešev spojena se svrškem lepením. Pevnost lepeného spoje může být negativně ovlivněna promáčením nebo propocením nebo opakovaným používáním nedostatečně vysušené obuvi. Při neopatrné chůzi může dojít k mechanickému uvolnění lepeného spoje (ukopnutí).

Obuv flexibilová – obuv vyrobena tímto způsobem je velmi lehká, pohodlná, ohebná s prošívaným okrajem. Ohebnost je dána skutečností, že svršek obuvi je přímo přišíván ke spodku bez nutnosti použití napínací stélky. Nevýhodou u této obuvi je omezená vodonepropustnost, která je dána právě přišitím svršku ke spodku, při kterém je vrchový materiál perforován šitím. Tuto obuv použijte především v suchém prostředí. Při zvýšené vlhkosti může dojít k průniku do obuvi. Obuv důkladně impregnujte, nebo krémujte, zvýšenou pozornost a pečlivost věnujte prošívanému okraji obuvi.

Obuv s přímo tvářeným spodkem – má spodek obuvi ke svršku připevněn lisováním, vstřikováním a nebo odléváním. Kvalita tohoto spoje i spodku u této obuvi je dána jak použitím materiálu, tak dodržením dané technologie u tohoto materiálu.

Použité materiály, jejich údržba a ošetření.

Při výrobě obuvi je používáno velké množství materiálů, od různých druhů usní až po materiály syntetické a textilní. Znalosti o těchto materiálech, jejich správné ošetřování a údržba prodlouží životnost naší obuvi.

Useň- nejčastěji používaný přírodní materiál s ideálními vlastnostmi – jako jsou prodyšnost, měkkost, dobré absorpční vlastnosti a schopnost přizpůsobit  se tvaru chodidla. Je charakteristická svou proměnlivou lícovou kresbou, která potvrzuje její přírodní charakter a odlišuje ji tak vzhledem od syntetického materiálu. Useň ale není neomezeně odolná proti působení vlhkosti. Proto je nutné o tuto obuv neustále pečovat.

Hladká useň – má povrch jemně strukturovaný s malými póry. Obuv zbavte nečistot vhodným kartáčkem nebo měkkým vlhkým hadříkem a vytřete do sucha. Potom použijte daný krém vhodného odstínu.

Lakovaná useň – s hladkým, lesklým povrchem, který je velmi citlivý na mechanické poškození, chemické vlivy, rozmáčení a mráz. Nečistoty odstraňte jemným vlhkým hadříkem a povrch ošetřete krémem či sprejem na lakované usně.

Povrstvená useň – má na povrchu nanesenou vrstvu plastu nebo folie. Vlastnosti má stejné jako lakovaná useň. Materiál ošetřete vlhkým hadříkem a vytřete do sucha. Používejte prostředky určené k ošetření syntetických materiálů.

Nubuk, velur (semiš) – jsou usně broušené po líci nebo po rubu. Obuv ošetřujte pryžovým kartáčkem a přípravky určenými pro vlasové usně. Tyto oživují barvu a mohou být bezbarvé nebo barevné. Důležité u těchto usní je ošetření vhodnou impregnací zvyšující odolnost proti vodě. Tyto usně nikdy nekrémujte.

Ostatní usně – při výrobě obuvi se kromě výše uvedených usní používá celá řada jiných usní, které se vyznačují především barevnými efekty a rozmanitostí zpracování a úpravy povrchu. Charakteristickou vlastností je, že se během používání jejich vzhled tzv. vyvíjí. Usně se stíranou úpravou, kdy je původní barva usně překryta další, často kontrastní barvou. Tato kontrastní barva je při nošení na nejvíce namáhaných místech stírána a prosvítá původní barva. Během nošení líc dále praská a na nejnamáhanějších místech se zcela odlupuje a dochází k obnažování struktury materiálu. Tyto popsané změny probíhají rychle a při pokračujícím používání se prohlubují. Obuv rychle získává patinu a charakteristický vzhled. Tyto změny jsou žádoucí a v žádném případě se nejedná o vadu. Tyto usně v žádném případě nekrémujte ani neleštěte! K ošetření používejte bezbarvé impregnační spreje, které nechejte na povrchu obuvi zaschnout. Impregnace částečně chrání obuv proti vlhkosti a zašpinění. Přesto se výrazného zašpinění obuvi vyvarujte, lze ho z povrchu usně jen velmi  obtížně odstranit.

Syntetické materiály – plasty, koženky a poromery svým vzhledem často připomínají useň, ale neobsahují kvality přírodní usně. Mají omezenou prodyšnost, což tedy způsobuje vyšší potivost nohou. Tato obuv je velmi nenáročná na údržbu. Omývejte ji vlhkým hadříkem s přídavkem saponátu a utřete do sucha. Také plastové součásti spodku obuvi, které jsou barveny po povrchu (např. polyuretanové podešve), jsou velmi náchylné k mechanickému poškození, např. při zakopnutí. Při tomto poškození dochází k sedření barvy na povrchu a k prosvítání původní barvy.

Zásady správného užívání a ošetřování obuvi:

• při obouvání, zejména uzavřeného střihu používejte obuvnickou lžíci
• obuv před prvním použití naimpregnujte a nakrémujte, další impregnaci a nakrémování provádějte dle potřeby
• střídejte často obuv zejména ve vlhkém prostředí
• obuv je nutné nechat po každém použití důkladně vyschnout a vyvětrat
• používání nedostatečně vysušené obuvi způsobuje její nadměrné opotřebení (zvláště stélek)
• promáčenou obuv vycpěte novinami a postupně sušte mimo dosah zdroje zvýšené teploty
• usňová obuv není neomezeně odolná proti vlhkosti, vhodnou impregnací pouze zvyšujeme její odolnost proti vnější vlhkosti. K průniku vlhkosti může docházet hlavně otvory po šití u obuvi, kde je svršek připevněn k podešvi nebo ke stélce. Absolutní vodonepropustnost lze požadovat pouze u obuvi celoplastové nebo celopryžové, u které není provedeno žádné šití
• obuv chraňte před promáčením, které poškozuje vzhled povrchové úpravy a deformuje tvar obuvi. Obuv chraňte i před působením posypových materiálů, kterými se v zimě ošetřují komunikace. Agresivní látky obsažené v těchto materiálech narušují strukturu vrchového materiálu, způsobují jeho zbobtnání a výskyt charakteristických světlých skvrn na obuvi. Toto poškození obuvi nelze reklamovat.
• při zvýšené potivosti nohou nebo při promočení obuvi může usňová obuv částečně pouštět barvu, obzvláště obuv, která není opatřena textilní podšívkou a která je vyráběna z maštěných materiálů. K tomuto jevu může docházet i u obuvi, která je opatřena usňovou barevnou podšívkou. K těmto jevům, prosím, přihlížejte při volbě barvy ponožek
• včasnou základní údržbou nebo výměnou opotřebených patníků, podešví (popř. i podrážek, vkládacích nebo vlepovacích stélek nebo šněrovadel) zabráníme poškození dalších součástí obuvi. Toto poškození nemůže být důvodem k reklamaci – jde o základní údržbu obuvi, kterou provádí její majitel
• nedostatečné upevnění nohy v obuvi má za následek nadměrné opotřebení a poškození jak stélek, tak podšívek. Nohu je nutno dostatečně upevnit v obuvi prostředky k tomu určenými.

Ve specializovaných prodejnách s obuví najdete široký sortiment výrobků k ošetřování a údržbě všech druhů obuvi. Důsledně dodržujte návod k použití uvedený na těchto výrobcích.

Přejeme Vám pohodlnou chůzi v naší obuvi.

 POTVRZENÍ O POVINNOSTECH PRODÁVAJÍCÍHO Z VADNÉHO PLNĚNÍ

Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Pokud vznikne, i přes veškeré úsilí o zachování vysoké kvality nabízeného zboží, ze strany kupujícího důvod k uplatnění reklamace prodávaného zboží, lhůta pro uplatnění práva z odpovědnosti z vadného plnění je 24 měsíců.

Za vadu věci nelze považovat případy, kdy:

- kupující vadu sám způsobil;

- u věcí prodávaných za nižší cenu vadu, pro kterou byla sjednána nižší cena, jestliže kupující o této vadě věděl před převzetím věci;

- se jedná o opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním;

- a případy, kdy to vyplývá z povahy věci.

Odpovědnost prodávajícího z vadného plnění se tedy nevztahuje na změny vlastností obuvi, které vznikly v důsledku běžného opotřebení či přirozené změny vlastností materiálu a nebo na vady a nedostatky vzniklé nedodržováním pravidel a zásad správného používání a údržby uvedenými v Návodu na používání, údržbu a ošetřování obuvi.

Reklamační řízení může být zahájeno, jestliže kupující předloží reklamované zboží a prokáže nákup reklamovaného zboží u prodávajícího věrohodným způsobem, nejlépe nákupním dokladem. Reklamované zboží by mělo být řádně vyčištěno, zbaveno veškerých nečistot a hygienicky nezávadné. Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu jakmile se vada objeví. Případné prodlení při pokračujícím užívání zboží může zapříčinit změnu charakteru vady až znehodnocení zboží a může být důvodem k zamítnutí reklamace.

Uvědomte si, prosím, že zákonem stanovená doba pro uplatnění práva z vady a životnost obuvi jsou různé pojmy. Životnost obuvi je dána způsobem a intenzitou používání, což znamená, že při intenzivním užívání dojde k opotřebení obuvi mnohem dříve než za 24 měsíců, aniž vznikne spotřebiteli právo z vady.

Při výskytu odstranitelné vady (tj. vady, kterou lze opravou odstranit, aniž by utrpěl vzhled, funkce a kvalita zboží) má kupující právo, aby byla vada bezplatně, včas a řádně odstraněna. Prodávající vadu odstraní bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, může kupující požadovat výměnu věci nebo slevu. Jde-li sice o vady odstranitelné, které však brání věc řádně užívat pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad, má kupující právo i na výměnu věci nebo na odstoupení od smlouvy.

Při výskytu neodstranitelné vady má kupující právo na výměnu zboží za nové bezvadné nebo má právo od smlouvy odstoupit. Jde-li o vady neodstranitelné, které však nebrání řádnému užívání zboží a kupující neodstoupí od smlouvy ani nepožaduje výměnu, má právo na přiměřenou slevu z ceny zboží.

Další práva kupujícího, která se ke koupi věci váží, nejsou dotčena.

Uvádíme přehled piktogramů základních druhů materiálů používaných na jednotlivých částech obuvi. Tyto piktogramy, protože jejich uvedení alespoň u jedné boty z páru je povinné, Vám usnadní orientaci v materiálovém složení obuvi a z toho vyplývajících pokynů pro údržbu a ošetřování obuvi.